Почему нужно стремиться к крайностям?

Друзья, представьте себе выпускной в университете. Будущие дипломированные специалисты сидят в зале, наслаждаются вниманием к собственным персонам, а на сцене преподаватели, и впервые за годы учебы они шутят о студентах. Этой весной я обратил внимание, кто же оказался героем всех сценок и шуток – оказалось, что отличники, учившиеся лучше всех, и двоечники, забивавшие на университет. Никто и не вспоминал обычных, нормальных студентов – людям свойственно обращать внимание на то, что выделяется на среднестатистическом фоне.

Даже если вы не знаете всех однокурсников или коллег по работе, наверняка вам будет знакомо имя самой стройной и спортивной девушки, напоминающей модель с журнала... но вы с такой же легкостью вспомните и то, как зовут самую толстую и отталкивающую своей фигурой. Спустя годы после окончания школы вы будете помнить о том однокласснике, кто побил на турнике рекорд школы, но ваша память сохранит в себе и образ товарища, который не мог подтянуться и один раз. Намного сложнее будет представить себе девушку со средней фигурой или парня, который подтягивался как все.

Но это работает не только в личных отношениях. Законы крайности справедливы и для бизнеса! Что, если сделать товар самым громким? Вы добьетесь успеха в производстве акустических систем, наушников, петард, автомобильных сигнализаций, мобильных телефонов и кучи других товаров. А как насчет самого тихого? Пластиковые окна с идеальной шумоизоляцией, беззвучные автомобильные моторы, системы охлаждения компьютеров, бензиновые пилы – представьте, как много людей принесут вам свои деньги?

Самый быстрый автомобиль – такая характеристика будет смотреться потрясающе в рекламе любого современного транспортного средства. Покупатели захотят поставить в свой гараж такого монстра только для того, чтобы иметь шанс похвалиться перед друзьями и коллегами. А самый медленный? Задумайтесь, сможет ли это привлечь... к примеру, родителей, покупающих первую машину для собственного ребенка, на днях получившего права? Будут ли они рады гарантии того, что на своем четырехколесном друге молодой водитель не сможет разогнаться быстрее 70 или 80 километров в час? А ведь именно с таким посылом на рынок могут выйти производители электромобилей!

Идеальный сервис, несомненно, привлечет огромное количество клиентов. Каждый захочет почувствовать себя королем, придя в ваш магазин, ресторан или салон красоты. А как насчет ужасного сервиса? Сет Годин, один из известнейших маркетологов США, с восторгом пишет о том, что в кафе, куда он ходит более десяти лет, на него до сих пор продолжают орать. Выходит, и это может привлекать клиента? Но в России, к сожалению, такое обращение является не исключением, а правилом... Или, все-таки, есть будущее у московского ресторана грубого обслуживания? Особенно, если цены будут сравнимы с заведениями Аркадия Новикова – ведь его посетители зачастую не встречаются с грубостью в реальной жизни.

Если вы занимаетесь бизнесом, то подумайте, как сделать товар самым ярким или самым блеклым, самым креативным или консервативным, самым веселым или скучным, вызывающе дешевым или непозволительно дорогим!

И никогда не позволяйте себе быть в серой середине!

Автор - Егор Газаров

Источник

Почему о сюрпризе надо предупреждать?

Если не брать толковый словарь, а немного подумать, то сюрприз - это приятная неожиданность. Вот только зачастую в жизни не всегда все бывает приятным, а «хотели как лучше, получилось как всегда». Почему о сюрпризах желательно предупреждать?

Потому что человек может иметь какие-то свои планы. Сделав своей второй половинке сюрприз, придя к окончанию ее работы, вы можете ее не найти или банально не пересечься. Ведь ваша половинка не в курсе, что вы ее будете встречать, и может уйти раньше обычного или другим путем, а может основательно подзадержаться. Либо, что самое печальное, у нее могут быть свои планы, в которые вы не впишетесь, и отменить их будет нельзя. В любом случае, приятных эмоций подобные казусы доставят вряд ли.

Потому что вещь, подаренная как сюрприз по какому либо случаю, может быть либо неадекватно воспринята, либо поставлена куда-нибудь в угол до лучших времен. Автор придерживается принципа: сюрприз должен быть важен человеку. Как пример могу привести следующую историю: на свой юбилей я попросил знакомого купить один из двух фильмов, дав, тем самым, волю случаю, ведь просил только один фильм. Сюрприз в данном случае был в том, что подарили сразу оба фильма.
Особняком стоит сюрприз без абсолютного повода, просто как дань внимания. В таком случае надо хорошо знать того человека, которому дарится подарок. Знать, для того чтобы сюрприз был оценен по достоинству.

Потому что, придя домой раньше и сделав тем самым сюрприз домочадцам, можно крайне осложнить свою дальнейшую жизнь. Всем известны анекдоты, завязка которых строится на словах: …неожиданно вернулся из… Это не было бы смешно, если не было бы так грустно. Анекдоты, к сожалению, просто так не рождаются, и испытать на себе анекдотическую ситуацию - довольно сомнительное удовольствие.

Потому что можно вызвать различные приступы. На неожиданность, пусть и приятную, каждый реагирует по-разному. Даже один и тот же человек. И, к сожалению, бывали случаи, когда человеку становилось плохо, от радости, в том числе. Давно известно, что от испуга люди становились заиками, а ведь эта реакция также может наблюдаться.

Продолжать «потому что» можно довольно долго, но те, что перечислены, являются, по мнению автора, основными.

Если вам не терпится сделать сюрприз, надеюсь, что приятный, предупредите того, кому он предназначается - в век высоких технологий это можно сделать массой различных способов. Если вы не хотите говорить прямо, то помните, что наш язык настолько богат, что с его помощью можно донести любую мысль до собеседника, главное - иметь желание это сделать. Предупредив, вы, тем самым, сведете риск взаимных разочарований и негативных эмоций к минимуму. Ведь нет ничего горше, чем неоцененные старания ради того чтобы доставить удовольствие.

Удачных вам операций «Сюрприз».

Автор - Евгений Баскаков

Источник

Почему просят совета у друзей?

Наверное, не раз вы попадали в положение, когда знакомые просили у вас совета - как поступить в той или иной ситуации? И вы добросовестно пытались вникнуть в проблему и чем-то помочь.

Или лучший друг (подруга) среди ночи звонил (а), чтобы поделиться с вами своими проблемами и спросить: что делать? Честно пытаясь понять, о чем собственно речь, и одновременно не заснуть, вы два часа сидите с трубкой у уха. А когда пробуете дать совет, который от вас и ждали, в ответ слышите, что ничего не поняли, и вообще вам, наверное, все это неинтересно.

Даже если совет и был с благодарностью принят, сколько из ваших знакомых ему последовало? А сколько, последовав и разочаровавшись в результате (то есть не получив того, чего втайне желали), обвинили вас в нечуткости, или вообще в преднамеренно неправильном совете? Хорошо, если такого не было. Тогда вас можно назвать счастливым человеком. Ну, а если было? Вы корите себя, что влезли в чужую жизнь (забывая при этом, что вас буквально умоляли об этом), появляется чувство вины. Согласитесь, не такое редкое явление?

Так надо ли давать советы друзьям и знакомым? Сопереживание, хорошо это или плохо? На Западе человек, попадая в сложную ситуацию, идет к психотерапевту. А у нас - к лучшему другу. Так в чем же разница?

Психотерапевт, как правило - профессиональный психолог, который, выслушав вас, дает консультацию, основываясь на строго научных, проверенных временем методиках. Причем как человек, он может придерживаться прямо противоположного мнения, а как врач обязан дать рекомендацию, которая, прежде всего, не навредит пациенту.

Друг, у которого вы просите совета, не профессионал, и руководствуется, прежде всего, своим мнением, основанным на личном опыте и понимании, что хорошо, а что плохо. Мнение это субъективно и в немалой степени зависит от отношения лично к вам. Тогда как психотерапевт объективен. (По крайней мере, должен быть). Вы, наверное, и сами замечали, что с незнакомыми людьми проще говорить, чем со знакомыми. С человеком, которого видишь первый раз, и вряд ли увидишь еще, проще разговаривать, и открыть ему какие-то свои тайны. Я не говорю, что это происходит всегда, но такое, все же, не редкость.

Так почему же мы вынуждены выслушивать чужие проблемы, не являясь ни профессионалами, ни психологами? Тут, на мой взгляд, играет большую роль то, что мы всегда рядом, а те друзья, что обращаются к нам, привыкли перекладывать свои проблемы на других, не задумываясь, нужно ли это. Для них такого вопроса нет. Привычка к тому, что все должны им помогать и оберегать, скорее всего, заложена с детства. Такие люди подобны вампирам, им главное удовлетворить свой голод, в данном случае голод общения, а как мы чувствуем себя, им неинтересно. Кстати, большинство таких людей не будут следовать вашим советам, им достаточно уже того, что их выслушали.

И что же делать? Оттолкнуть не позволяет воспитание, постоянно выслушивать и вникать - нет сил. Пытаться просто не слушать - будешь обвинен в нечуткости и черствости! У меня нет ответа. Сам стараюсь, по мере сил, выслушать и помочь. Но иногда так и хочется «послать» всех к… психотерапевту или психиатру. Кстати, разница между психотерапевтом и другом еще и в том, что психотерапевт получает деньги за свою работу, а друг все делает бесплатно. Может, в этом и причина, почему чаще обращаются к друзьям? Экономия!

Я не психолог, и не претендую на это звание. Просто решил поделиться с друзьями своими проблемами. Правда, не по телефону, и не в два часа ночи, но это дело поправимое, оставляйте свой номер, и я обязательно вам позвоню! Не хотите? И правильно!

Автор - Олег Борисов

Источник

Почему следует «выбросить телевизор в окно»?

Наверняка вы уже слышали множество слов о том, сколько ценного времени отнимает просмотр телевизионных программ. Вы слышали о том, что можно найти время на более полезную деятельность, просто отказавшись (хотя бы частично) от телевизора. Все мы об этом слышали, и не раз…

Вам, возможно, интересно, зачем же я взялся за то, чтобы все это повторить еще раз? Интересно? Если хотите узнать, читайте дальше…

1 год без телевизора.

В заголовке я чуть-чуть преувеличил. Естественно, иногда я смотрю телевизор, но это происходит раз в 10 реже, чем раньше. Поэтому у меня есть определенный опыт «жизни без телевизора», и именно этим опытом я хочу поделиться с вами.

Мы не будем говорить об экономии времени – это очевидно, сосредоточимся лучше на менее очевидных, скрытых от глаз наблюдателя последствиях.

Ложная активность.

Первым моим ощущением, когда я перестал смотреть телевизор, была пустота. Глубокая, ничем не заполненная, я бы сказал, гнетущая пустота и неподвижность. Отключи на вечер телевизор, и ты ощутишь ее.

С телевизором жизнь наполнена эмоциональной активностью. Ты приходишь домой и ощущаешь, испытываешь, сострадаешь, переживаешь, боишься – огромный спектр эмоций. Но есть одно «НО», которое не столь заметно. Эмоции фальшивые.

Как-то я смотрел фильм про ямайских бобслеистов (тех, что на санях катаются), про их путь к соревнованиям, про досадное поражение и про их мужество. Фильм замечательный. Но это не моя жизнь, это их жизнь – в их жизни это была реальная борьба, реальная сила характера. В моем случае это было сидение перед телевизором и сопереживание.

Я бы рекомендовал смотреть телевизор всем, если бы люди, получив эмоциональный заряд, вдруг решали бы более активно жить собственной жизнью.

Но этого не происходит, вместо этого на следующий вечер они опять глотают «эмоциональную пилюлю», которая лечит их жизнь от отсутствия активности. Но эта пилюля борется лишь с симптомами, она наполняет вашу жизнь эмоциями, но не событиями.

Реальное лечение – наполнить свою жизнь событиями, чтобы не нужно было прибегать ни к каким эмоциональным суррогатам, вроде телевизора.

Если ваша жизнь кипит от событий, вы можете позволить себе провести пару часов в неделю за телевизором, но я бы не стал этого делать, когда телевизор становится единственным источником сильных эмоций.

Вы прекрасно знаете, как называется такой источник – НАРКОТИК. Алкоголь в этом плане ничем не отличается от телевизора. Если вам будет удобнее, то вы можете называть себя телевизионным алкоголиком, кем вы, по сути, и являетесь, если ваша жизнь без телевизора пуста.

(чувствую, что некоторые люди в этот момент сыплют в мой адрес не самые добрые слова…)

…пожалуй, время перейти к часто употребляемым отговоркам…

Новости, новости, новости.

Ах, да. Я забыл, ведь телевидение – это источник информации. И как я это упустил из виду? Однако информация (по определению) – это те сведения, которые вам необходимы для совершения определенных действий. Иначе это не информация, а «информационный мусор».

Когда в последний раз вы использовали полученную по телевидению информацию для выполнения определенных действий? Вы вообще когда-либо это делали?

Политические новости – вы использовали их для участия в политической жизни страны, в деятельности партий, профсоюзов? Только не надо оправдываться тем, что вы ходили на выборы…1200 часов в год (просмотр новостей 30 мин/в день), по-моему, это слишком высокая цена за то, чтобы кинуть свой «голос» в урну.

Экономические новости – может быть, вы играете на бирже? У вас свой бизнес? Как вы использовали последнюю информацию о том, что цена на баррель нефти опять поднялась? При всем при этом нужно еще вспомнить, что большинство образованных людей осознают, что новости – не самый достоверный источник экономических новостей.

Новости спорта – ну, тут все понятно, вы вряд ли пытаетесь увидеть собственное лицо среди тех, кто завоевывает медали, ставит рекорды и т.д. Хотя можно покритиковать наших футболистов. Какие они медлительные и т.д.

Дальше продолжать бессмысленно…

Лично мое мнение: если информация не используется – это мусор. Давайте же вынесем мусор, а то внутренняя атмосфера начинает портиться.

О своих ощущениях…
Я не скажу, что я самый активный человек на Земле. Но мне нравиться ощущать, что моя жизнь наполнена реальной активностью.

Я ежедневно занимаюсь спортом (конечно, бывают исключения, как у всех);
Я ежедневно перевожу статьи или читаю что-то новое;
Я ищу способы, как я мог бы стать еще более активным и выразить себя полнее;
Я работаю со своими страхами и недостатками (кто ж без изъяна…)

Когда я все же смотрю телевизор, вот что я ощущаю:

1. Я знаю, что сегодня был очень активный день, что я сделал все, что запланировал, и мне нужен 1-1,5 часа отдыха…
2. Я чувствую, что моя жизнь проходит мимо именно тогда, когда на экране происходят действия, а я – не главное действующее лицо. Я рад, что у меня возникает это чувство, это означает, что я не потерял свою сознательность. Это значит, что я понимаю, что тем самым я наношу вред себе и своей жизни.

Я хочу быть главным действующим лицом, и если это не всем дано на экране, то каждый может стать им в своей жизни.

Одно лишь могу сказать с уверенностью. Избавиться от телевизора можно лишь одним способом – в вашей жизни должна появиться активность, которая бы вызывала у вас больше эмоций, какой-то жизненный проект.

Сейчас, я смотрю телевизор где-то 3-4 часа в неделю…

Пора заканчивать, начинается моя любимая передача (шутка...).
Желаю, чтобы эту фразу вы тоже произносили только как шутку… Пусть вашей любимой передачей станет ваша жизнь!

Автор - Дмитрий Балезин

Источник