Цена: 488 рублей
Название: Профессиональное разрешение конфликтов. Медиативная компетенция в Вашей жизни
Автор: Анита фон Хертель
Серия: Мир эмоций и конфликтов
Год выпуска: 2007
ISBN: 978-5-903070-11-4
Страниц: 272
Описание:
Идет ли речь о споре двух сотрудников, о щекочущей нервы дискуссии в команде, или о яростном противостоянии в руководстве: конфликт-менеджмент - неотъемлемая часть повседневной работы любого руководителя. Однако такие напряженные ситуации дают шанс найти абсолютно новые, синергетические решения и на длительное время улучшить работу в коллективе - в том случае, если Вы владеете медиативной компетенцией. Анита фон Хертель, медиатор и тренер в области экономики и трудовых отношений, представляет Вам девять основных структурных элементов, необходимых для развития Вашей компетенции в области медиации. С помощью многочисленных примеров из практики, приведенных в книге, Вы научитесь: профессиональным образом прояснять именно те задачи, которые следует разрешить; определять то, о чем на самом деле идет речь; четко решать именно ту проблему, которую следует решить; давать советы исключительно в тех случаях, когда действительно необходим совет. Таким образом, Вы сможете самостоятельно,...
- Социальный конфликт. Эскалация, тупик, разрешение - Джеффри Рубин, Дин Пруйт, Сунг Хе Ким
- Социальный конфликт - Андрей Зайцев
- Современная конфликтология. Общие подходы к моделированию, мониторингу и менеджменту социальных конфликтов - Е. И. Степанов
- Ругаться нельзя мириться. Как научиться разруливать и предотвращать конфликты - Дэвид Д. Бернс
- Работа с конфликтом. Навыки и стратегии практической работы с конфликтом - Саймон Фишер, Дека Ибрагим Абди, Джавед Лудин, Ричард Смит, Стив Уиллиамс, Су Уиллиамс
- Р-р-р-р! Почему мы спорим друг с другом, и как мы можем извлекать из этого пользу - Анита фон Хертель
- Психология человеческой агрессивности -
- Психология конфликтного поведения - Ю. П. Платонов
- Психология конфликта - Н. В. Гришина
- Процессуально-ориентированная работа с конфликтами. Глубинная демократия открытых форумов. Практические шаги к предотвращению и разрешению конфликтов в семье, на рабочем месте и в мире - Арнольд Минделл
- Программирование и конфликты 2.0. Теория и практика программной инженерии - Роберт Гласс
- Принцип человечности. Почему мы по своей природе склонны к кооперации - Иоахим Бауэр
- Прикладная конфликтология -
- Посредничество в разрешении конфликтов: Теория и технология (пер. с нем. Яковлевой Е.) - Хесль Г.
- Отель Война. Психологическая динамика вооруженных конфликтов - Арлин Одергон
- Не стать заложником. Сохранить самообладание и убедить оппонента - Джордж Колризер
- Мотивация. Структура и функционирование - Е. Г. Минков
- Мотивация на 100%. А где же у него кнопка? - Светлана Иванова
- Междоусобицы в организациях. Руководство по управлению конфликтами - В. К. Терентьев
- Медиация. Посредничество в конфликтах - Христоф Бесемер