Цена: 132 рублей
Название: Школа эффективного общения. Коммуникативные техники, которые всегда работают
Автор: Т. П. Поленова
Серия: Психологический практикум
Год выпуска: 2009
ISBN: 978-5-222-15636-0
Страниц: 256
Описание:
Умение правильно общаться – это искусство, которое, к сожалению, не преподают в общеобразовательных школах и в высших учебных заведениях, а ведь оно нам всем ох как необходимо! По мнению психологов, лишь 10% людей могут грамотно строить отношения, завязывать знакомство и поддерживать дружбу, не испытывая при этом каких-либо обид, стрессов и прочих негативных эмоций. В этой книге, уважаемые читатели, предлагаются некоторые приемы, рекомендации и советы, которые научат вас правильно знакомиться, грамотно задавать вопросы и отвечать на них, адекватно воспринимать комплименты и критику, узнавать помыслы собеседника, даже не слыша от него ни одного звука, этике телефонных переговоров и многому другому.